单项选择题

下列有关绩效改进方法的表述，不正确的是( )。

A．卓越绩效标准关注组织的管理理念
B．六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C．ISO质量管理体系关注组织产品(或)服务的生产过程
D．标杆超越的关注点是固定不变的
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单项选择题
在一个正式的职位上，管理者作为组织的象征而拥有的第一种角色是( )。
A．首脑角色
B．领导角色
C．联系人角色
D．决策角色
单项选择题
劳动争议申请仲裁的时间期间为( )，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
A．6个月
B．1年
C．2年
D．5年
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