单项选择题
导游服务( )的特点要求导游人员有高尚的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力。
A.关联度高
B.独立性强
C.复杂多变
D.脑体高度结合
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试题
单项选择题
一般情况下,导游员应在飞机抵达的预计时间前( ),到问询处询问。
A.半小时
B.一小时
C.一个半小时
D.两小时
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单项选择题
导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求,这反映了( )。
A.一视同仁 不卑不亢
B.爱国爱企 自尊自强
C.遵纪守法 爱岗敬业
D.团结协作 顾全大局
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