单项选择题

导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用( )。

A．通俗化语言
B．规范化语言
C．大家熟悉的语言
D．普通话
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单项选择题
旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，( )。
A．如不听，可不再过问
B．置之不理
C．尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员不承担一切后果
D．尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员要承担一定后果
单项选择题
当旅游者要住高于合同规定标准的房间时，导游人员应告之( )。
A．如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价
B．讲明不可调换房间
C．原房费不退，单收新房费
D．无条件同意
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