单项选择题
当旅游者要住高于合同规定标准的房间时,导游人员应告之( )。
A.如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价
B.讲明不可调换房间
C.原房费不退,单收新房费
D.无条件同意
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试题
单项选择题
社交界域语指交际性界域距离,一般距离为( )左右,语意为“庄重,严肃”,如商谈、导游讲解等。
A.75厘米
B.120厘米
C.175厘米
D.210厘米
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单项选择题
由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时,导游人员要( )。
A.将其扭送公安机关
B.置之不理
C.驱出旅游团
D.严正驳斥
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