多项选择题

物业管理的主要内容包括( )。

A．物业管理接管验收
B．物业管理方案和制度的制订
C．房屋建筑及附属设备设施的维修养护管理服务
D．环境保洁与绿化管理
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多项选择题
《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有专业知识和专业技能，包括( )。
A．具有现代物业管理专业知识
B．具有物业管理专业技能
C．掌握现代管理手段
D．具有创新精神
多项选择题
以下关于各项物业管理原则的理解中正确的是( )。
A．业主主导，是指在物业管理服务活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位
B．服务第一原则，是指物业管理的根本任务是服务，应寓管理于服务中
C．统一管理原则，是指一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理
D．专业高效原则，是指为了给客户提供高效优质服务，物业管理企业可以将物业管理区域内的一部分或全部物业管理业务委托给其他专业性服务企业
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