单项选择题
为防止食物中毒事故的发生,导游员应( )。
A.在旅游定点餐厅就餐,提醒旅游者不要在小摊上购买食物,发现食物和饮料不卫生时立即要求更换,随时备有黄连素等药物
B.提醒旅游者不要在小摊上购买食物,发现食物和饮料不卫生时立即要求更换,食用海鲜务必新鲜,严禁客人买零食吃
C.在旅游定点餐厅就餐,提醒旅游者不要在小摊上购买食物,发现食物和饮料不卫生时立即要求更换,食用海鲜务必新鲜
D.在旅游定点餐厅就餐,发现食物和饮料不卫生时立即要求更换,食用海鲜务必新鲜,随时备有药物以防万一
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单项选择题
从危害程度划分,旅游者丢失钱物属于( )。
A.责任性旅游故障
B.单一性旅游故障
C.一般旅游故障
D.重大旅游故障
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单项选择题
导游员处理旅游故障时,首先要做的事是( )。
A.确保旅游日程
B.将损失降到最低
C.按规章办事
D.自行处理
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