单项选择题
导游员处理旅游故障时,首先要做的事是( )。
A.确保旅游日程
B.将损失降到最低
C.按规章办事
D.自行处理
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单项选择题
下列旅游故障中属重大故障的是( )。
A.游客走失
B.丢失钱物
C.一般车祸
D.集体食物中毒
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单项选择题
旅游者在旅行期间病故,其亲属要求解剖尸体应由死者亲属或领队提出书面申请,并经( )同意后方可进行。
A.组团社
B.接待社
C.公安局
D.医院
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为了防止错接的发生,导游人员( )。
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游览活动中旅游者走失,导游员应做到( )。
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