多项选择题

用以下()几种办法可以消除旅游者的消极情绪。

A.补偿法
B.分析法
C.转移法
D.调节法
E.道歉法

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热门 试题

多项选择题
旅游车被一卡车从后撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折,对此导游人员应采取的正确措施有()。

A.及时替骨折的游客包扎止血
B.拦车送骨折的游客至最近的医院
C.让司机开旅游车送骨折的游客去医院
D.找电话呼叫救护车
E.帮助游客按摩轻揉

多项选择题
一名游客发生食物中毒,导游人员应该怎样处理()。

A.应立即采取排毒措施
B.迅速将中毒者送医院抢救
C.请医生开具诊断证明
D.及时报告旅行社并追究供餐单位的责任
E.写出书面报告

相关试题
  • 导游语言的作用包括()几个方面。
  • 造成漏接的客观原因有()。
  • 通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱...
  • 旅游团队导游服务集体中的全陪、地陪、领队...
  • 劝服的语言方式包括()几种。