多项选择题

业主在首次业主大会会议上的投票权，根据（）确定。

A.业主拥有物业的建筑面积
B.业主家庭人口数
C.业主拥有物业的住宅套数
D.物业服务企业的测算

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多项选择题
物业服务企业处理完客户投诉后应尽快（）。

A.电话回访
B.要求业主及时告知情况
C.上门回访
D.向业主委员会汇报
多项选择题
房屋附属设备设施日常维修的工作环节包括（）

A.项目收集
B.任务落实
C.更新改造
D.费用结算
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