单项选择题

某厂最近生产出来的产品表面都有不同程度的凹陷，经过相关人员的仔细研究，得到产生凹陷的原因在于生产设备螺丝松动的结论，最终通过将生产设备的螺丝重新拧紧的手段有效地解决了产品质量问题。这里所采取的对策是( )。

A．应急对策
B．永久对策
C．隔断因果关系
D．过程对策
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单项选择题
质量改进的基本过程是( )。
A．PDCA法
B．过程方法
C．PDCA循环
D．流程图法
单项选择题
5M1E的5M中，( )是最活跃的因素。
A．人
B．机
C．料
D．法
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