多项选择题
酒店组织评价的形式包括()。
A.酒店统一评价
B.部门自评
C.专项质评
D.随时随地“暗评”
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试题
多项选择题
酒店组织评价具有()特点。
A.全方位性
B.全过程性
C.片面性
D.“完美”性
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单项选择题
()需要是在生理性需要的基础上,在社会实践和教育影响下发展起来的。
A.生理性
B.社会性
C.审美
D.娱乐
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顾客评价具有()特点。
我国绿色饭店的标志是()。
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在酒店服务质量的评价表现形式方面,属于第...
精细服务的表现包括()。