多项选择题

可以让游客满意的心理服务有（）。

A.尊重游客
B.微笑服务
C.多用柔性语言
D.提供个性化服务

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热门 试题

多项选择题
旅游者的旅游动机主要表现在以下哪些方面（）。

A.探新求异
B.求知
C.调节身心
D.自我实现
单项选择题
从实际出发，因人而异，有的放矢的讲解，体现了导游方法的（）原则。

A.客观性
B.生动性
C.针对性
D.灵活性
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