单项选择题
A.补习班老师的授课课时B.服务人员的客户满意度C.电话接线员每天接特定电话数量D.空调维修人员的及时到达现场率
A.经验B.强化物C.环境D.认知
A.目标设置理论B.行动理论C.期望理论D.控制理论