多项选择题
A.效率原则B.合规谨慎原则C.专业原则D.公平正义原则
A.品牌B.市场价格C.发行人D.风险
A.基金协议B.基金合同C.销售协议D.销售合同
A.客观B.真实C.准确D.完整
A.根据自身资金的闲置期限、资金量和风险承受能力，自愿选择购买合适的理财产品B.消费者享有理财产品的知情权C.了解自己和产品D.对理财产品的不当销售和服务质量有投诉的权利
A.符合银行规定条件的自然人有权自主申办银行卡及申领附属卡B.有权使用银行卡办理符合规定的各项业务C.有权要求银行就银行卡章程、领用协议、计息政策、收费标准、安全用卡等作出解释和说明D.消费者有权对银行卡的服务质量进行监督
A.分享基金财产收益B.参与分配清算后的剩余基金财产C.依法转让或申请赎回其持有的基金份额D.按照规定要求召开基金份额持有人大会
A.电子银行客户若发生证书丢失或密码泄露等情况，应尽快与银行联系，办理挂失补办手续B.对消费者提供的申请资料和交易内容等信息保密（法律、法规另有规定的除外）C.办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，银行无需赔偿D.银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务
A.《中华人民共和国银行业监督管理法》B.《中华人民共和国消费者权益保护法》C.《中华人民共和国商业银行法》D.《银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012‐2015）》
A.构建坚实的法制基础B.形成高效的工作机制C.制定系统、标准、规范的工作流程D.完善预先的保护框架
A.集中开展B.持续进行C.广泛开展D.专项行动