多项选择题
A.明确消费者的个人信息受保护权B.明确经营者收集、使用消费者个人信息的基本要求C.明确企业信息保护D.明确不得向消费者发送垃圾的信息
A.不能以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据B.发票丢失就只能放弃维权C.电话录音及微信中的聊天记录和通话记录可以作为证据D.注意保留原照片、录相等电子证据资料
A.必须注意采取合法录音、录像、证人等手段收集证据。B.同时注意避免进入由经营者控制的封闭场所。C.注意保护自己的人身、财产安全。D.在可能遭遇人身伤害、限制人身自由、搜查、扣留随身财产等情形时，要及时报警。
A.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C.向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式D.可以以自身的公信力组织相关行业的经营者评比活动，并且收取一定费用
A.及时向有关行政部门报告和告知消费者B.采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施C.一律采取召回措施D.告之消费者不要使用即可
A.已经购买B.不符合食品安全标准C.明知不符合食品安全标准还进行销售或者提供D.消费者因为食用该食品而出现健康问题
A.食品安全标准包括国家标准、行业标准和地方标准。B.对地方特色食品，没有食品安全国家标准的，省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门可以制定并公布食品安全地方标准，报国务院卫生行政部门备案。食品安全国家标准制定后，该地方标准即行废止。C.国家鼓励食品生产企业制定严于食品安全国家标准或者地方标准的企业标准，在本 企业适用，并报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。D.省级以上人民政府卫生行政部门应当在其网站上公布制定和备案的食品安全国家标准、地方标准和企业标准，供公众免费查阅、下载。
A.只要是因为缺陷造成损害就应承担惩罚性赔偿B.受害人已经向经营者提出惩罚性赔偿要求C.造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的D.明知商品或者服务存在缺陷，仍然提供
A.超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品，可以立即进行搜身B.超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以阻止进入超市C.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤D.超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西，也不可以直接将其关在保安室6个小时
A.梁奶奶有权获得惩罚性赔偿B.经营者应当赔偿梁奶奶的医疗费C.电视台广告涉嫌虚假宣传D.医疗用品店涉嫌虚假宣传
A.保证记录内容的完整性，不同证据间相互印证B.明确双方主体身份C.必须进行证据公证保全D.原始记录不能随便编辑、移动或者删除