单项选择题

按照客户的状态分，电信客户可分为稳定客户、预警客户和（）。

A.求知客户
B.热心客户
C.投诉客户
D.离网客户

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热门 试题

单项选择题
按照客户服务特征分，电信客户大体可以分为求知客户、热心客户、（）、特殊客户等。

A.稳定客户
B.预警客户
C.投诉客户
D.离网客户
单项选择题
按照客户业务类型分，电信客户可以分为移动业务客户，包括2G和3G客户；数据业务客户；互联网业务客户；固定电话业务客户；（）等。

A.专线业务客户
B.融合业务客户
C.宽带业务客户
D.增值业务客户
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