多项选择题
A、对结存发票进行验旧、缴销处理，并录入注销信息 B、取消相关资格认定 C、收缴税务登记证及其副本、《发票领用簿》和其他税务证件 D、结清税款、多退（免）税款、滞纳金、罚款
A、业务知识的匮乏 B、平等意识缺位 C、双向信息传递的缺乏 D、文化背景差异
A、不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复 B、通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务 C、在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题 D、对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务