单项选择题

各类电能替代项目的替代电量统计周期为（）个月。

A.1
B.3
C.6
D.12

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单项选择题
营业厅发生群体投诉事件时，不应（）

A.将客户引至接待室
B.拍摄小视频发朋友圈
C.收集投诉原因
D.上报主管领导
单项选择题
客户对供电营业厅人员进行人身攻击时，不应（）

A.进行反击
B.保安进行劝止
C.告知供电营业厅负责人
D.保存影像资料
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