单项选择题

解决TRIZ中的技术冲突，不会用到下列哪个工具？（）

A.39个标准工程参数
B.40条发明原理
C.76个标准解
D.冲突解决矩阵

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单项选择题
精益管理非常强调减少浪费，请问以下哪些是八大浪费中关于“缺陷”的浪费？（）

A.往返分支行进行合同盖章
B.支行客户经理等待合同审批
C.贷款合同中出现的错别字
D.对公授信放款流程需要3个部门6个岗位重复验印8次
单项选择题
在客户开户申请书中，每张申请书总共有50个字段需要客户填写，其中客户基本信息有20个字段，支行柜台想研究一下开户申请书中客户基本信息的缺陷情况，现抽取100张开户申请书，经检查发现客户基本信息的总缺陷数为15个。请问DPMO是？（）

A.75000
B.7500
C.3000
D.15000
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