单项选择题

（）是根据经营管理工作的需要而设置的承上启下的管理机构，该层次人员根据多年高层管理层下达的任务制订合适而具体的执行目标，来指导经营活动，使企业的经营管理目标和利润得以实现。

A.顶层管理层
B.中间管理层
C.基层管理层
D.高层管理层

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单项选择题
不属于前台接待主管职责的是（）。

A.前台人员的培训
B.来客的接待
C.信息的登记
D.产品的销售
单项选择题
物流企业客户服务部门岗位设置是客户服务部门展开日常工作的基础。下列不属于岗位设置主要内容的是（）。

A.工作内容
B.工作方向
C.工作职责
D.工作关系
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