单项选择题
A.激励，而不是管理约束B.计划，而不是整合人员C.组织，而不是确定方向D.预算，而不是研究远景
A.企业战略就是确定目标并根据目标确定行动方式B.企业战略的本质是适应环境C.企业战略的中心任务是研究行业结构和市场结构D.企业战略不能只关注外部环境，还应关注内部环境
A.朱兰是出生于奥匈帝国的犹太人B.《转危为安》是朱兰的代表作C.朱兰认为，在发生的质量问题中，只有20%来自基层人员D.“PDCA 循环"是朱兰质量螺旋的形象解释