多项选择题
A.决定沟通的让步尺度 B.决定沟通和谈判的范围 C.决定沟通的有效性 D.决定沟通的成败
A.内部和谐 B.塑造形象 C.公众参与 D.体谅公众
A.干扰行动 B.先入为主 C.夸张夸大 D.以偏概全