单项选择题
A.为客户创造需要，假设可能需要的情况 B.重新开始营销，突出业务优势 C.果断放弃，不耽误时间 D.留意客户反应，挖掘其潜在的需求
A.安抚客户情绪 B.仔细分析呼转不成功的原因 C.提出正确的解决方法 D.怀疑是客户手机端问题，让客户换手机操作
A.入网倾向客户资料 B.离网倾向客户资料 C.异网客户资料 D.忠实客户资料