单项选择题
A.入网倾向客户资料 B.离网倾向客户资料 C.异网客户资料 D.忠实客户资料
A.策反客户 B.发展产品 C.客户关怀 D.强留客户
A.了解异议的原因 B.一再给客户解释我们公司无问题，直到把客户讲明白才行 C.若异议不能真正的处理，引导客户用另一个角度看待 D.重复及强调服务对客户的益处