多项选择题
A.查看顾客意见簿和建议箱 B.厅内环境整理及物品补充 C.总结当日工作 D.教育客户，收集意见
A.班前物品准备 B.班前资料准备 C.班前个人规范检查 D.营业网点环境整理与检查
A.1美元 B.10美元 C.20美元 D.20欧元