多项选择题

饭店管理者领导技巧有（）。

A.激励技巧
B.沟通技巧
C.指挥技巧
D.授权技巧
E.控制技巧

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多项选择题
培养员工积极心态的关键有（）。

A.快乐心境
B.逆向思维
C.发散思维
D.阳光思维
E.积极态度
多项选择题
组织通过控制压力源帮助员工进行压力管理的方法有（）。

A.改进领导者作风，提高管理水平
B.工作扩大化
C.合理配置人力资源
D.合理安排员工的工作负荷
E.工作丰富化
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