多项选择题
A.逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售 B.网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态 C.实施客户关系管理是网络营销成功的关键 D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
A.阅读文章 B.发表文章 C.收发E-mail D.交流聊天
A.（协议）：/（主机名）：（端口号）//（文件路径）/（文件名） B.（协议）：（端口号）//（主机名）/（文件路径）/（文件名） C.（协议）：//（主机名）/（文件路径）/（文件名） D.（协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名）
A.按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面 B.字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对话 C.图形界面的FTP软件则提供了更直观、方便、灵活的窗口互联境 D.早期的各种操作系统下的FTP软件和windows9X中内置的FTP应用都属于图形界面的FTP
A.是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准 B.TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务 C.TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成 D.IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务
A.消费者 B.离线商店 C.收单银行 D.认证中心（CA）
A.选取适合的网上商店生成系统 B.收集有关产品的相关文字图片信息 C.考虑平台的选取 D.设计购物流程
A.尽量使用ASCII码纯文本格式文章 B.首先传递最重要的信息 C.把文件标题作为邮件主题 D.邮件越短越好
A.文字信息 B.图片信息 C.其他信息 D.电子信息
A.16777214 B.254 C.16777215 D.65534
A.21 B.80 C.8080 D.23