单项选择题
A.服务过程分析B.服务质量分析C.管理人员分析D.管理水平分析
A.北京是我国最大的旅游购物城市，秋季是旅游最佳的季节B.上海市是旅游资源无论是自然旅游资源还是人文旅游资源十分丰富，外滩是上海市的象征C.天津是我国北方重要水陆交通枢纽，我国现存最古老的木结构高层楼阁建筑位于该市D.重庆是我国所有城市中，辖区人口最多、行政区域最大的城市，它有“火炉”、“雾都”、“山城”之称
A.要单独请导游陪同B.不喜欢别人称他们为旅游者C.惯于购买等级较高的票据，以示阔绰D.一般逗留时间比较短