单项选择题

故障投诉处理时长的计算方法是什么

A、客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B、故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C、客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D、客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理
A、自行找其他代维人员解决
B、及时向移动公司上报
C、暂时搁置
D、上报代维单位
单项选择题
故障处理应按相关（）开展工作
A、系统
B、技术规范
C、端口
D、设备接口
相关试题