单项选择题
A.市民信访 B.网银缴费 C.用户调查 D.投诉
A.按照有关标准定期开展用户满意度测评 B.消费者组织对服务质量进行的评价 C.企业自我评价 D.利用媒体公布燃气服务质量评价结果
A.咨询 B.投诉 C.服务承诺 D.服务满意度