单项选择题

燃气经营企业应依据《燃气服务导则》建立以用户对（）为基础的服务质量自我评价体系。

A.咨询
B.投诉
C.服务承诺
D.服务满意度

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热门 试题

单项选择题
燃气服务质量的评价应实行企业自我评价和（）结合的方式。

A.社会评价
B.员工评价
C.主管部门评价
D.用户评价
单项选择题
居民用户恢复供气时间等事项应按照相关法规的规定实施。再次停气或超时停气应再次通知用户。通知内容包括：（）、停气范围、停气开始时间、预计恢复供气时间等。

A.缴费方式
B.缴费地点
C.停气原因
D.欠费金额
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