单项选择题

只是关注那些最直接地影响着产品质量的职能的质量标准为（）

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011

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单项选择题
“卓越绩效模式”实质是对全面质量管理的（）

A.规范化
B.科学化
C.高质量化
D.标准化
单项选择题
获取信息的关键步骤是（）

A.测量
B.分析
C.归纳
D.展示结果信息
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