名词解释
A.相关上级 B.社会服务机构 C.服务对象 D.社会服务项目 E.社会工作者
A.新进入社会服务机构的社会工作者 B.社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者 C.经验丰富的资深社会工作者 D.服务年限长的资深社会工作者 E.社会服务机梅实习的社会工作专业学生
A.领导者较少使用职位权力 B.领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属 C.领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用突出 D.领导者充分发挥其能动性，善于且四处化缘"，开拓发展空间 E.领导者可以使用自身权力达成自己的愿望
A.提供完整的信息 B.容易产生替代方案 C.提升方案的可接受程度 D.责任明确，易于保密 E.有利于形成健康的机构文化
A.战略规划 B.使命 C.运作计划 D.管理计划
A.轮换工作岗位 B.扩展工作内容 C.设计职位内容 D.促进员工参与决策