多项选择题

顾客能力类型包括()

A.知识型
B.略知型
C.盲目型
D.文盲型

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热门 试题

多项选择题
影响顾客购买决策的因素中,社会因素包括()。

A.群体因素
B.社会文化因素
C.社会阶层因素
D.情境因素

多项选择题
以下有关消费动机的功能,表述正确的有()。

A.激活功能:对酒店消费行为的产生具有激活作用
B.指向功能:强烈的消费动机总是与明确的消费目标并存
C.调节和维持功能:对酒店消费行为的过程起维持和调整作用
D.弱化功能:消费动机会阻止消费行为的产生

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  • 一般情况下,心理防卫的方式有()
  • 下列符合批评性投诉的特点的是()
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