单项选择题

常用的培训方法有两种，教室集中培训和（）培训。

A.室外
B.拓展
C.媒体
D.网站

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热门 试题

单项选择题
以下属于客户服务人员培训的内容的是（）。

A.服务技巧
B.解决问题
C.企业内部服务
D.以上都是
单项选择题
客户服务人员培训准备的第一步是（）

A.确定培训的内容
B.制定培训目标
C.确定培训师
D.选定培训地点
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