单项选择题

以下属于客户服务人员培训的内容的是（）。

A.服务技巧
B.解决问题
C.企业内部服务
D.以上都是

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
客户服务人员培训准备的第一步是（）

A.确定培训的内容
B.制定培训目标
C.确定培训师
D.选定培训地点
单项选择题
以下属于笔试的优点的是（）。

A.花费时间少
B.效率高
C.成本低
D.以上都是
相关试题