单项选择题

在一个为期十个月项目的第三个月，客户希望对可交付成果添加一个新功能，项目经理首先应该怎么做？（）

A.统一客户，因为他们是干系人
B.请求发起人批准
C.完成分析，确定项目影响
D.拒绝变更，因为它将延迟项目

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单项选择题
团队成员A和B出现沟通问题，可能是由于时区，所在地以及文化差异等原因造成的，项目经理审查了解决该冲突的解决方案，并与双方讨论，这项技术称作（）

A.缓解/包容
B.妥协
C.强迫/命令
D.合作/解决问题
单项选择题
为了识别项目风险，项目经理向组织内的专家分发一份问卷调查，并要求专家匿名参与，而不是召开头脑风暴会议。将收集的答复发还给相同的专家做进一步的评论。这种方法称作下列哪一项？（）

A.专家判断
B.访谈
C.德尔菲技术
D.团队工作
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