单项选择题
A.有形制成品 B.硬件、软件和流程性材料 C.硬件、服务、软件 D.硬件、服务、软件和流程性材料
A.符合性质量 B.适用性质量 C.全面质量 D.广义质量
A.质量的经济性 B.质量的时效性 C.质量的广义性 D.质量的相对性
A.输入B.输出C.转化D.实施活动
A.潜在的 B.明示的 C.通常隐含的 D.必须履行的
A.固有的 B.赋予的 C.潜在的 D.明示的
A.特性可以是固有的或赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
A.产品的价格 B.产品的说明书 C.产品的售后服务要求 D.产品的化学性能
A.外观 B.质量 C.标准 D.价值
A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性
A.消费者 B.零售商 C.供应商 D.采购方