单项选择题

2000年，柯达公司与工行上海市分行合作联合推出个人助业贷款项目，为投资开设彩扩店的人士降低民间创业和拓展业务的门槛。同时向彩扩店提供包括投资规划、商圈分析、店面设计、品质控制、技术支援、培训、促销和零售管理等方面的支持，甚至还安排彩扩店销售IP电话卡、偶像明星照、数码相机及演出和球赛门票等增值服务，帮助经营者尽早收回投资。柯达的这些做法体现了以下哪一种经营理念？（）

A.推销观念
B.生产观念
C.产品观念
D.关系营销观念
E.社会营销观念

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单项选择题
某公司生产了一种功能不凡的掌上电脑，然而投放市场后销路却不佳。该公司经理抱怨：“我的产品很时新，功能不少，销路不该这么差。”这位经理所持的经营观念是（）

A.推销观念
B.生产观念
C.产品观念
D.营销观念
E.关系营销观念
单项选择题
以下是有关整合营销沟通操作程序的陈述，其中哪一句不正确？（）

A.从消费者/顾客的需求出发，由外向内发展
B.根据数据库提供的信息，细分市场，确定目标市场
C.根据数据库提供的信息开展联络管理
D.只是综合地计划各种媒体的使用
E.包括制定和实施各种沟通方式的综合性计划
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