单项选择题
A.从消费者/顾客的需求出发，由外向内发展 B.根据数据库提供的信息，细分市场，确定目标市场 C.根据数据库提供的信息开展联络管理 D.只是综合地计划各种媒体的使用 E.包括制定和实施各种沟通方式的综合性计划
A.社会阶层 B.参照群体 C.信控者 D.亚文化
A.影响者和决策者 B.倡议者、影响者和使用者 C.倡议者、影响者、决策者和使用者 D.倡议者、影响者和购买者