厅堂内的布线应做到（）

A.张朝晖行长
B.胡季副行长
C.章蔚清副行长
D.龙倩涛

A.为厅堂美观需要可不使用银行标准家具
B.可以私自添加标准外的家具或物品
C.家具及物品要摆放美观大方
D.家具必须无破损、无损坏

A.张贴统一VI的“暂停服务”标识
B.及时报修
C.对于已确定不能修复或弃用的设备，需及时从厅堂撤除

A.地面及厅堂整体环境干净整洁，无垃圾、杂物，地面、地毯无污渍
B.墙壁干净整洁，无污渍，墙壁、壁纸无破损
C.天花板无滴水、无漏水、无污渍，保持干净
D.门及玻璃外观清洁，五金件可正常使用

A.桌上视线范围内无客户的信息文件、档案。
B.摆放暂停服务牌。
C.座椅需及时归位。
D.屏幕必须是锁定状态

A.易拉宝及X展架摆放整齐美观，无阻碍通道，无过期。
B.海报及其他宣传物料（含消保）张贴或摆放整洁，无过期、无污渍、粘贴牢固无翘脚、无破损、无乱喷涂、无褪色、不能覆盖张贴等。
C.可以摆放自行打印的宣传物料。

A.门口不得放置机动车辆
B.门口可以放置非机动车辆
C.不可将车辆堵在平安银行门口

A.坐姿规范：就坐时不能出现翘二郎腿、抖腿、手托腮帮等不雅动作。
B.站姿规范：站立时不能出现双臂抱于胸前、手插口袋、身体歪斜、倚靠其他物体等不雅动作。
C.行姿规范：行走时不能出现勾肩搭背、嬉笑追逐、背手行走、手叉口袋等动作。

A.女员工及非银行人员忌浓妆艳抹，须化淡妆，妆容得体大方。
B.男员工及非银行人员不得蓄胡须，不得有明显胡茬。
C.员工及非银行人员发型整洁大方，不得凌乱，刘海不过眉，颜色不夸张。
D.员工及非银行人员指甲露出肉的指甲长度不得过长，不允许涂有色指甲油。

A.手背向上五指并拢
B.手心向上五指并拢
C.上身略前倾
D.目光注视客户