多项选择题
A.国家税收法律、行政法规 B.办税流程和所需资料 C.税务干部违纪举报 D.税收策划
A.10秒内接听 B.5秒内接听 C.响铃3声内接听 D.告知咨询员工号
A.纳税人在网站上提出的问题，应在2个工作日作出响应 B.网站管理人员可以通过首问政策查询系统即时回复 C.不能回复的问题，由受理人填写《咨询工单》，1个工作日内转相关业务部门 D.业务部门在3个工作日内直接回复咨询人