单项选择题

试乘试驾专员/销售顾问应根据顾客的()在试乘试驾过程中对车辆行驶表现做有针对性的讲解。

A.关注点
B.经验
C.指挥
D.要求

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热门 试题

多项选择题
同一款车型之间有多款配置差异,客户往往对车型配置不了解,当客户咨询车型间的配置差异时,我们的应对策略有()

A.封闭式邀约试探客户了解程度及购买意向
B.概述车型配置差异
C.封闭式提问锁定车型配置
D.赞美赢得客户好感

多项选择题
往往客户试驾完就走了,为了避免这种情况,以下处理方式正确的是()

A.有言在先,试驾结束后立即回到展厅
B.邀请客户入座,提供饮品
C.利益诱惑,为客户提供小礼品等
D.暂扣客户驾照,回店后再还给客户

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