多项选择题

交车面访基本要求()。

A.根据交车访问表对客户进行访问
B.确认客户信息数据
C.获取客户满意度情况
D.介绍客户服务承诺

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热门 试题

多项选择题
客服部门保有客户电话管理的目的()。

A.为客户问题积极主动寻找解决方案
B.主动了解客户在车辆使用中存在的问题以及对服务的满意程度
C.向客户展示经销商的客户关怀,积极邀请客户加入各类关怀和忠诚度活动
D.核实客户数据
E.积极发掘重购机会,并且鼓励客户进行亲友推荐

单项选择题
机油灯亮时是否可以行驶()。

A.可以
B.不可以
C.还可以行驶40-50公里

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