多项选择题
A.在媒体适配层,对接入的不同媒体的呼叫进行处理 B.经过媒体适配层,各种媒体的呼叫(如语音呼叫、视频呼叫、Email呼叫、Web呼叫等)都被抽象为统一的呼叫,使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信 C.媒体适配层的各个部件都需要和UAP进行对接同Email一样,统一由MailM处理 D.传真呼叫虽然是通过语音接入,但后续的处理
A.UAP B.Web Server C.Email Server D.IVR
A.预约呼叫 B.大众呼叫 C.电话广告(营销) D.电话催缴费 E.投诉建议