IPCC系统中，处理由internet方式接入的媒体接入层部件是（）。

自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。

A.预约呼叫
B.大众呼叫
C.电话广告（营销）
D.电话催缴费
E.投诉建议

点击查看答案

以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。

A.网络路由条件可控制
B.网络路由接收条件可控制
C.呼叫数据可与呼叫同步转移
D.网络转移接通率可控制

点击查看答案