多项选择题

旅游公众的特征，主要有（）

A.同质性
B.整体性
C.可变性
D.相关性
E.不可变性

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危机公关的基本原则包括（）

A.公众利益第一的原则
B.及时沟通原则
C.真实性原则
D.公开性原则
E.信誉至上的原则
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核定公共关系活动的经费，主要有（）

A.固定比率法
B.投资报酬法
C.量入为出法
D.目标先导法
E.边际效应法
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