单项选择题

宾馆为旅客休息提供的房间和床位是（）。

A.技术质量
B.职能质量
C.形象质量
D.真实瞬间

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单项选择题
认为高层管理者对质量的改进有着重要的责任的是（）。

A.戴明
B.朱兰
C.道奇
D.罗明
单项选择题
美国“统计质量控制之父”是（）。

A.戴明
B.朱兰
C.休哈特
D.罗明
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