单项选择题

客运车站发生减编、停运等问题后，因突发性设备故障造成旅客列车运行的情况复杂、种类繁多，常见突发问题造成的影响主要包括：列车晚点、（）、列车停运等。
①列车减编
②更换车辆或车底
③列车迂回
④列车折返

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④

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单项选择题

客运车站发生减编、停运等问题后，车站接到电报或调度命令后，按照给定的宣传口径，利用（）等渠道及时向旅客进行公告。涉及编组顺向变化，及时调整检票屏信息和检票口。①口头②媒体③广播④电子显示屏

A.①②
B.②③
C.③④
D.②④

单项选择题

客运车站对于进出站地道分设的，站台客运人员要重点盯控，防止出站旅客由直梯进入候车室。对于便捷换乘旅客，应由客运人员集中后，带队乘梯返回（）。

A.候车区
B.地道
C.天桥
D.站台

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