客运车站发生减编、停运等问题时，客运车站在检票放行前通过（）等方式，向旅客通报原因、调整方案和席位等级变化等信息，重点做好降等席位的旅客置换提醒，可在车票进行标注。
①引导牌
②广播
③电子显示屏
④人工宣传

客运车站发生减编、停运等问题后，因突发性设备故障造成旅客列车运行的情况复杂、种类繁多，常见突发问题造成的影响主要包括：列车晚点、（）、列车停运等。①列车减编②更换车辆或车底③列车迂回④列车折返

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④

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客运车站发生减编、停运等问题后，车站接到电报或调度命令后，按照给定的宣传口径，利用（）等渠道及时向旅客进行公告。涉及编组顺向变化，及时调整检票屏信息和检票口。①口头②媒体③广播④电子显示屏

A.①②
B.②③
C.③④
D.②④

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